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작년에 직원 뽑고 처음 고용보험 신고하면서 고용산재 토털서비스를 알게 됐어요.
"이게 뭐야? 또 복잡한 거 생겼네" 싶었는데, 지금은 정말 편하게 쓰고 있어요.
오늘은 제가 직접 써보면서 알게 된 진짜 유용한 팁들, 그리고 2026년 현재 꼭 알아야 할 정보까지 전부 알려드릴게요.
1. 고용산재 토탈서비스 홈페이지, 뭐 하는 곳일까요?
처음엔 이름부터 어렵더라고요. 근로복지공단에서 운영하는 통합 행정처리 시스템으로, 사업주와 근로자가 고용보험과 산업재해보상보험과 관련된 각종 민원을 온라인에서 처리할 수 있도록 만든 플랫폼이에요.
쉽게 말하면 직원 채용할 때, 퇴사할 때, 산재 났을 때 모두 여기서 처리하는 거예요. 예전엔 근로복지공단 사무소 직접 가야 했는데, 이제는 집에서 다 할 수 있어요. 주소는 total.comwel.or.kr이고요, 꼭 북마크 해두세요.
2. 로그인부터 헷갈렸던 이야기
여기서 진짜 중요한 팁! 근로복지공단에서는 고객의 전자신고 편의성 제고를 위해 불필요한 회원가입 절차를 폐지하고, 회원가입 없이 바로 업무유형별 로그인할 수 있는 절차를 신설했대요.
저는 이거 몰라서 처음에 회원가입 찾느라 한참 헤맸어요. 별도의 회원가입 없이 공동인증서 로그인 후 이용가능해요. 카카오 간편 인증, 삼성 PASS, 통신사 PASS, 페이코등 간편 인증도 가능하고요.
사업장으로 로그인할 때는 사업자용 공동인증서가 필요해요. 개인으로 로그인할 때는 간편인증도 된다는 거, 꼭 기억하세요!
3. 사업주가 꼭 해야 하는 일들
직원 뽑으면 제일 먼저 해야 하는 게 자격 취득 신고예요. 근로자 채용 또는 퇴사 시 해당 내역 입력 및 신고하는 건데, 입사일로부터 14일 이내에 해야 해요. 저는 이거 몰라서 늦게 신고했다가 전화받았거든요.
그리고 매년 3월엔 보수총액 신고를 해야 해요. 연간 근로자 급여 총액을 신고하여 보험료 산정 기준 제공하는 건데, 이거 기준으로 올해 보험료가 정해져요. 늦게 하면 과태료 나올 수 있으니 꼭 챙기세요.
직원이 퇴사하면 이직확인서도 제출해야 해요. 근로자의 실업급여 수급을 위한 서류 제출인데, 퇴사자가 실업급여받으려면 이게 꼭 필요해요.
4. 개인도 쓸 수 있어요
근로자 분들도 이 사이트 유용하게 쓸 수 있어요. 고용·산재보험 자격이력내역서 조회/팩스전송이 가능해서, 본인의 보험 가입 이력을 확인할 수 있어요.
대출받을 때나 비자 신청할 때 이게 필요한 경우가 많거든요. 저도 친구가 해외 취업할 때 여기서 서류 떼서 줬어요. 보험급여지급확인원 조회/팩스전송도 되니까 실업급여받은 내역도 확인 가능해요.
5. 증명서 발급도 여기서
다양한 증명서를 발급받을 수 있어요. 보험 가입 증명원, 완납 증명서 같은 거요. 은행 대출받을 때, 정부 지원금 신청할 때 자주 요구하는 서류들이에요.
여기서 팁 하나! 팩스 전송 기능이 있어서, 서류를 출력 안 하고도 바로 필요한 곳에 보낼 수 있어요. 저는 이거 진짜 편하게 써요. 프린터 없어도 걱정 없어요.
6. 건설업 하시는 분들 주목
건설업을 하는 사업주는 법으로 고용산재가입을 해야 합니다라고 해요. 착공서류에 필수로 고용산재가입증명원을 제출하게 되어 있습니다고요.
공사 기간이나 금액이 바뀌면 변경 신고도 해야 하는데, 공사명, 공사기간, 공사금액등은 고용산재토털서비스에서 변경할 수 있습니다. 근데 대표자, 회사이름, 회사 연락처등은 공단 관할지사에 직접 문의하여 변경 가능하대요.
7. 실생활 팁 정리
- 북마크: total.comwel.or.kr 꼭 저장해 두세요
- 로그인: 회원가입 필요 없어요, 바로 공동인증서나 간편 인증하세요
- 신고 기한: 직원 입사하면 14일 내 자격 취득 신고하세요
- 보수총액: 매년 3월 꼭 신고하세요
- 팩스 전송: 서류 출력 안 하고도 바로 보낼 수 있어요
- 고객센터: 1588-0075로 전화하면 친절하게 알려줘요
- 모바일: 토털서비스는 모바일에서는 이용이 불가능해요, PC로 하세요
자주 묻는 질문
Q. 회원가입 꼭 해야 하나요?
A. 아니요! 2019년 12월부터 회원가입, 인증서 등록 등의 절차는 필요하지 않습니다. 바로 로그인해서 쓸 수 있어요.
Q. 공동인증서가 없으면 못 쓰나요?
A. 개인은 카카오 간편 인증, 삼성 PASS, 통신사 PASS, 페이코등 간편 인증도 가능해요. 근데 사업장 업무는 사업자용 공동인증서가 필요해요.
Q. 휴대폰으로도 되나요?
A. 안 돼요. 토털서비스는 모바일에서는 이용이 불가능합니다. 컴퓨터 PC를 통해 홈페이지에 접속하셔서 이용하세요.
고용산재 토탈서비스 홈페이지
